Vamos falar do seu projeto

Nossa equipe de atendimento está disponível de 9:00 AM a 6:00 PM (horário de Pequim), de segunda a sexta-feira. As consultas recebidas durante o expediente serão respondidas em até 1 hora; as recebidas fora desse período serão atendidas nas 2 horas após o início do próximo dia útil. Para assuntos urgentes, entre em contato diretamente pelo Telefone para atendimento prioritário.

Sim, recebemos calorosamente clientes para visitar nosso escritório em Shenzhen e a fábrica de produção em Dongguan. As visitas requerem uma reserva com 3 dias úteis de antecedência. Organizaremos engenheiros de produtos profissionais e gerentes de vendas para acompanhar e explicar durante toda a visita, e podemos organizar demonstrações de produtos e testes de amostras de acordo com suas necessidades.

Oferecemos descontos de teste de amostras para clientes de primeira viagem: as amostras podem ser compradas com um desconto de 20% em relação ao preço original (limitado a 5 peças ou menos). Se você fizer um pedido em grande quantidade (pedido único ≥ 100 peças) posteriormente, reembolsaremos a diferença entre o desconto da amostra e o preço original, alcançando testes verdadeiramente sem custo.

Fornecemos suporte completo: 1. Pré-venda: Conselho profissional de seleção de produtos, soluções técnicas personalizadas, testes de amostras gratuitos; 2. Durante a venda: Acompanhamento em tempo real do progresso do pedido, feedback em vídeo da produção, fornecimento de relatórios de inspeção de qualidade; 3. Pós-venda: Consulta técnica 7×24 horas, orientação de instalação de produtos, reparo/substituição gratuitos dentro do período de garantia.

Sim, temos cooperação de longo prazo com DHL, FedEx, UPS, e despachantes marítimos/ aéreos, fornecendo serviços de envio global. Com base no volume do pedido e no destino, recomendamos o método de transporte ideal e oferecemos várias opções de entrega, como porta a porta e porto a porto, enquanto assistimos na preparação de documentos para desembaraço aduaneiro.

Nossos serviços pós-venda incluem: 1. Garantia do produto: garantia total de 3 anos para postes de iluminação solar, garantia de 5 anos para baterias; 2. Reparo gratuito: Reparo ou substituição gratuitos para produtos danificados não artificialmente dentro do período de garantia; 3. Suporte técnico vitalício: Orientação permanente sobre uso e manutenção do produto; 4. Fornecimento de peças de reposição: Fornecimento a longo prazo de peças de reposição originais.